El proyecto MAC pretende volver a la senda que nunca debimos abandonar, tratar a nuestros clientes como se merecen. Si en la presentación que se hace a las oficinas hay que recomendar preguntar ¿En qué le puedo ayudar? en lugar de instigar con un frío ¿Tiene usted cita?, es que algo se estaba haciendo muy mal.
Pero se vuelven a hacer las cosas mal, si a los que se maltrata para ello es a los empleados. El proyecto se pone en marcha … leer más …