En las encuestas de calidad que se realizan a los clientes, se está preguntando: ¿Qué les parece si Bankia amplía su horario hasta la tarde? La respuesta parece evidente, vayan a utilizar el servicio o no, lo razonable es contestar que les parece bien.

Claro que, por preguntar, también se podría preguntar: ¿Qué les parece si ampliamos el horario a turno de noche?, o…leer más…